Perdi meu dinheiro com a Lagstoreinfo
Resolvido
Santos Dumont - MG
30/04/2013 às 20:35
ID: 5238414
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/04 fiz um depósito na conta do Sr. [Editado pelo ReclameAQUI], CPF[Editado pelo ReclameAQUI], referente ao pagamento de um produto que comprei em seu site: “lagstoreinfo”.
Depois de me enrolar por mais de duas semanas, prometendo me enviar o produto “até o final do dia”, “até amanhã”, “até quarta”, “até o final da semana”, alegou que não tem o equipamento para me enviar!!! Passou, a partir daí, a me prometer devolver meu dinheiro “até o final do dia”, “ainda hoje”, “até quarta” ... e nada.
No atual momento ainda não recebi de volta o dinheiro que joguei fora comprando no site LAGSTOREINFO. Já gastei quase R$*******,00 só em ligações interurbanas para o telefone que aparecia no site do Sr. Leandro, por meio do qual ouvi as mais diversas desculpas sem fundamento. Quem me pagará esse dinheiro?
A estratégia do Sr. Leandro é responder aos e-mails, atender algumas ligações, sempre fazendo promessas, manter um site aparentemente confiável, dizer que está no “ramo” há mais de 4 anos etc. Mas tudo isso é FACHADA; engana os desavisados, pessoas de bem que confiam na aparência de confiança. Promessas e promessas não resolvem o problema do consumidor que comprou no site, pagou, há muito tempo, mas ainda não recebeu produto nem dinheiro de volta. As promessas dão a [Editado pelo Reclame Aqui] impressão de que o problema será resolvido, mas não se enganem. São apenas promessas... Perdi meu dinheiro!
ATENÇÃO: O site da loja acaba de ser alterado; foi mudado o layout, retirado o endereço (falso?) e o telefone que apareciam. O Sr. Leandro deve ter cansado de ouvir o telefone tocar com reclamações (e-mail é mais fácil de desprezar, movendo para a lixeira).
Tomem muito cuidado com a “loja” LAGSTOREINFO.
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Réplica do consumidor
02/05/2013 às 12:26
Comprovando o que disse na reclamação, mais uma vez o Sr. Leandro, da Lagstoreinfo, falou, falou, argumentou, argumentou, se desculpou, mas... NÃO RESOLVEU O PROBLEMA. Aguardo até hoje, dia 02/05, a devolução de meu dinheiro.
Falar é muito fácil. Tudo é possível com a fala. Posso dizer que sou capaz de voar ou de me transformar em fogo... Difícil é fazer.
AINDA AGUARDO DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO. A LAGSTOREINFO AINDA CONTINUA DE POSSE INDEVIDA DO DINHEIRO DO CONSUMIDOR DESAVISADO.
Resposta da empresa
02/05/2013 às 22:44
Caro Cliente Fabio, como prometido foi feito, mais note que ontem foi feriado e acredito que entre de hoje para amanhã, mais da minha conta já saiu antes de ontem.
Leandro
Réplica do consumidor
03/05/2013 às 11:51
Hoje, dia 03/05, ainda não recebi. Bem, vamos aguardar esse DOC que demora mais de 48 horas!
Réplica da empresa
07/05/2013 às 13:59
Caro Fabio, como prometido fiz a transferência de minha conta para sua conta, gostaria de fazer uma Observação, se não tivesse cancelado o produto estaria recebendo hoje o produto, mais como o cliente tem a razão fizemos a devolução que era de seu desejo.
Leandro
Réplica da empresa
08/05/2013 às 11:16
Então caro amigo, conseguiu verificar a devolução do valor?
Consideração final do consumidor
09/05/2013 às 12:22
Na verdade, eu fui o grande prejudicado nessa enrolação toda! Isso porque só recebi meu dinheiro de volta depois quase um mês que paguei, fui constantemente enganado e, depois de muito insistir, ouvir do vendedor a “ótima” notícia de que ele não tinha o produto que anuncia no site de sua loja.
Quem pagará as ligações interurbanas que precisei fazer para cobrar um solução do vendedor? Quem pagará minha enorme dor de cabeça por todo esse tempo? Joguei meu dinheiro fora!
E as várias outras reclamações parecidas com a minha, por aqui, fortalecem minha indignação.
Que fique esse mau exemplo para o conhecimento de todos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/05/2013 às 11:53
Agradecemos amigo.