Laghetto Golden Multipropriedades

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

26/08/2026 às 12:59

ID: 257439891

Boa tarde.

Gostaria de deixar registrada, mais uma vez, a minha indignação e insatisfação com o atendimento e a falta de solução por parte da empresa Laghetto.

Realizei a compra de uma cota com a empresa em 2024, e todos os meses realizei o pagamento mensal corretamente, porém nesse ano, passei por uma dificuldade financeira e resolvi cancelar a minha cota em março de 2026, foi feito o cancelamento corretamente e foi me informado que eu receberia um valor de R$ 3.910,54 pela empresa. Porém até hoje, o reembolso não foi feito e a empresa não entrou mais em contato.

Entro em contato praticamente toda semana pelo WhatsApp, buscando esclarecer e resolver o meu problema, porém, a única resposta que recebo é que estão aguardando um retorno do setor financeiro.

Essa situação já se arrasta há meses, e até o momento não tenho uma solução concreta, uma previsão ou sequer um posicionamento definitivo sobre o que será feito.

Entendo que possam existir procedimentos internos, porém, como cliente, não posso continuar aguardando indefinidamente por uma resposta que nunca chega. Tenho buscado resolver a situação de forma amigável e paciente, mas a falta de retorno e de uma solução demonstra um completo descaso com o meu caso.

Espero sinceramente que a empresa tome as providências necessárias e me apresente uma solução definitiva o quanto antes, pois não considero aceitável continuar recebendo a mesma resposta depois de tantos meses isso é um descaso com cliente que pagou todas as parcelas corretamente sem atraso e sem nenhum problema.