Empresa não realiza depósito de cotas acordadas após quebra de contrato, mesmo após diversas tentativas de contato.
Não resolvido
Campo Grande - MS
20/08/2026 às 18:54
ID: 256994713
Fiz quebra de contrato com essa empresa e recebi o valor pago de volta por alguns meses. O problema se iniciou em Maio quando eles não fizeram o depósito das três cotas que foi acordado. Entrei em contato com eles e eles disseram que sabiam que estava atrasado, mas não me providenciaram nenhuma outra informação ou quando o valor seria depositado novamente.
Voltei a falar com eles em junho, julho e começo de agosto, mas é sempre a mesma resposta. Que pediram prioridade no meu reembolso e que irão entrar em contato com mais informação.
Para cobrarem eles sabiam, e também sabiam muito bem incluir juros e mora por atraso. Agora quando é pra estornar o valor, eles não sabem. Vou entrar com um processo jurídico, porque não ter informação por 3 meses é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 13:44
Vivem em dizer que está com o setor responsável e depois de meses falham em entregar uma resposta. Se fizer qualquer contrato com eles, podem esperar dor de cabeça.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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