Enganado na compra de multipropriedade, solicitei cancelamento e não recebi o estorno prometido.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 23:40
ID: 251083843
Ha pouco mais de um ano fiz o financiamento de 2 semanas da multipropiedad Laghetto golden em Gramado, 3 meses depois tentei marcar uma reserva para ocupar as minhas semanas no Resort e fui informado que as duas ja estavam vencidas, aliás ja estavam vencidas quando as comprei, pois eram fixas, algo que não me foi informado no momento da compra, por esta razão e pela consciência de que tinha sido enganado, solicitei o cancelamento da minha compra, depois de cumprir as exigências, fui informado que 60 % do que tinha sido pago ficaria com a empresa como parte da multa, a porcentagem para os vendedores etc. E que o 40% restantes me seria devolvido em 4 cotas, nada de isso aconteceu até agora e quando reclamei, sempre fui atendido pela mesma pessoa, as 2 primeiras vezes me foi prometido que seria resolvido, depois e de forma debochada foi orientado a procurar os meus direitos.