Lago Carpa

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Niterói - RJ

24/04/2024 às 18:39

ID: 187458717

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Comprei um filtro Arraia por 1.*******,00 reais, porém antes de fechar a compra perguntei ao vendedor vcs conseguem mandar todos os adaptadores para o sistema q já tenho e disse quais tinha, o vendedor me respondeu,
O filtro já vai adaptado par esses equipamentos, não se preocupe.
No pós venda (péssimo por sinal), vi que o vídeo que me foi enviado não tem a orientação para as instalações de todos os equipamentos que falei ter, a Atendente me disse que não estava autorizada a enviar pós não havia comprado ozônio com eles e q o modelo era diferente. O fato é o filtro não vem adaptado para todos os equipamentos isso uma propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e uma inverdade, o pós venda é pésimo, tentou subestimar minha inteligência e entendimento das coisas. E se negou a me orientar devido eu não ter feito uma compra casada com eles.
Não recebi o produto caso não consiga realizar a montagem por falta de orientação do vendedor vou realizar a devolução.

Segue abaixo cópias de parte das conversas, cabe resaltar q tenho toda a conversa na íntegra no telefone podendo encaminhar para maiores entendimentos.