Experiência péssima com a Lago Imóveis: desorganização e descaso com o cliente

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Ribeirão Preto - SP

11/12/2025 às 12:44

ID: 234448497

Há quase 30 anos lido com diversas imobiliárias para locar meus imóveis.
NUNCA tive uma experiência tão pessima como com a Lago Imóveis. Desorganização, ingerência, desconexão entre os funcionários e desdenho com o cliente.
Terrível experiência !!!

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Resposta da empresa

09/01/2026 às 13:04

Prezado Sr. Andre

Agradecemos por registrar sua manifestação. Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às expectativas e pedimos desculpas pelo transtorno relatado.

No entanto, verificamos que a reclamação não traz informações que permitam identificar o atendimento mencionado, como nome do Atendente, endereço do imóvel ou o tipo de relação contratual (locador ou locatário). Para que possamos apurar o ocorrido com precisão e tomar as providências cabíveis, solicitamos, por gentileza, que nos informe seus dados.

A Lago Imóveis possui 39 anos de atuação e compromisso com bons processos, transparência e respeito ao cliente. Por isso, daremos total prioridade à análise do seu caso assim que recebermos as informações necessárias.

Estamos à disposição para resolver qualquer pendência e melhorar sua experiência conosco.

Atenciosamente,

Lago Imoveis Ltda
Depart. Juridico
Heliane Gui

Réplica do consumidor

12/01/2026 às 17:46

se tiver o real interessante em saber o nome da gerente que causou esse problema basta o proprietário da imobiliária entrar em contato comigo que tenho todas as conversas do *****