Imobiliária Lago não resolve problemas de inquilino inadimplente e repassa cobranças ao proprietário.

Marianne, boa tarde.

Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa percepção.

Realizamos uma busca em nossos registros, porém, com as informações constantes nesta reclamação, não foi possível identificar o contrato de locação ou o cadastro correspondente.

Para que possamos analisar o ocorrido de forma detalhada, pedimos a gentileza de nos informar, por meio deste canal ou de nossos canais oficiais de atendimento, o nome completo do(a) proprietário(a), o endereço do imóvel ou o número do contrato, para que possamos localizar o processo e verificar todos os fatos relatados.

Esclarecemos, ainda, que a responsabilidade pelo pagamento de eventuais débitos deixados pelo locatário depende da modalidade de garantia locatícia contratada, bem como das condições previstas na respectiva apólice ou contrato de garantia. Assim, a administradora não assume automaticamente tais obrigações, cabendo a condução do procedimento conforme a garantia existente em cada locação.

Nos colocamos à disposição para analisar o caso específico, prestar todos os esclarecimentos necessários e buscar a melhor solução possível, tão logo tenhamos os dados que permitam a identificação da locação.

Segue me contato abaixo, caso queira me enviar os dados para verificaçao dos fatos.

Atenciosamente,

Lago Imóveis Ltda.
Heliane Gui
16 98145 8625