Promocão duvidosa em folder para fazer clientes perderem tempo no interesse
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
10/12/2025 às 10:54
ID: 234150951
A lagosan DE RIBEIRAO PRETO me envia uma mensagem no whatsapp com uma "PROMOÇÃO" num folder: Escrito bem grande: TAXA 0 + IPVA 2026 GRATIS. Ai lá nas letras miudas onde vc tem que dar um zoom de 200% pra conseguir ler está assim: 80% de entrada + 12 meses inclusos ACRESCIDOS TAXAS: TAC, RC, IOF, SPF, IPVA 2026 gratis.
Agora vem a reclamação: Quem [Editado pelo Reclame Aqui] de promoção é essa que vc tem que dar 80% de entrada, ai parcela em miseros 12 meses. Se fosse uma promoção de verdade seria ai no máximo 30% de entrada e a diferença em 48 meses SEM JUROS no minimo pra ser de fato PROMOÇÃO IMPERDIVEL DE FIM DE ANO, não esse lenga lenga ai do folder, fora esse monte de taxa ai que vai inflar o financiamente mesmo em 12x. PIADA.
Por favor, quando entrarem em contato façam uma proposta DECENTE!
HONDA POR FAVOR FIQUE NO PÉ DOS SEUS REPRESENTANTES.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 09:33
Olá, Gilmar. Tudo bem?
Agradecemos seu contato. Consideramos a opinião de nossos clientes um pilar fundamental para a excelência de nossos serviços e comunicações.
Compreendemos o seu ponto de vista e a expectativa gerada em relação à oferta. Gostaríamos, no entanto, de esclarecer o cenário técnico e legal desta campanha: a condição de "Taxa Zero" é um benefício financeiro real, mas que, devido às normas bancárias vigentes, requer contrapartidas específicas como a entrada e o prazo mencionados para que a isenção de juros seja efetivada.
A Lago-San pauta sua atuação na ética e na transparência, em estrita conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Por esse motivo, asseguramos que todas as regras e o Custo Efetivo Total (CET) estejam descritos em nossos materiais, permitindo ao cliente uma análise completa antes da decisão de compra.
O seu apontamento é muito bem-vindo e já foi compartilhado com nossa Gerência de Marketing, visando tornar nossas futuras campanhas ainda mais assertivas e didáticas.
Permanecemos à inteira disposição e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em nossa concessionária para encontrarmos a negociação ideal para você.
Cordialmente,
Equipe Lago-San.
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 13:26
Com esses folder para pescar desatentos as letras miudas, perde-se mto tempo tirando duvidas e no fim ver que não tem bom negocio nenhum
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5