PROPAGANDA ENGANOSA

Question

COMPRAMOS UMA ESTADIA DE 17 A 22 DE MAIO DE ******* PELO SITE DO GROUPON, NO HOTEL LAGOA DA MATA - AVARÉ - SP; O SITE DO LUGAR QUE FOI DIRECIONADO PELO SITE DO GROUPON, NOS PROMETIA UM LUGAR AGRADÁVEL E UMA EXCELENTE INFRAESTRUTURA PARA TODA FAMÍLIA, PASSEIOS A CAVALO, ORDENHA EM VACAS, SAUNA, PISCINA, QUARTOS ACONCHEGANTES, PASSEIOS DE BICICLETA, LAGO DE PESCA E UM CAFE DA MANHÃ. PORÉM O QUE NOS DEPARAMOS AO CHEGAR NAQUELE LUGAR IMUNDO, FOI COM UM LUGAR SEM ESTRUTURA ALGUMA, NÃO HAVIA SEGURANÇA, OS QUARTOS ABANDONADOS, SUJOS, SEM MANUTENÇÃO, A CAMA POR EXEMPLOS ERAM DUAS ESPUMAS UMA SOBRE A OUTRA O QUE ME DEU UMA BAITA DOR NAS COSTAS, BANHEIRO PRECÁRIO POIS OS POUCOS PINGOS QUE SAIAM DO CHUVEIRO ERAM FRIOS, O CAFÉ DA MANHA SE RESUMIA EM CAFÉ PRETO, FRACO, PÃO DE FORMA (QUE DEVIDO AO TEMPO QUE ESTAVA EXPOSTO E MAU ACONDICIONADO ESTAVA MOFADO), MUSSARELA JÁ ENVELHECIDA E MARGARINA DE SACHÊ); A PISCINA E A SAUNA A MUITO NÃO VIA LIMPEZA E A SAUNA ESTAVA COM VESTÍGIOS DE SER APENAS UM DEPOSITO DE MATERIAIS E ARANHAS, POIS NESTA NEM LUZ HAVIA; NÃO EXISTIA UMA PESSOA CAPACITADA PARA NOS ACOMPANHAR NA ORDENHA, ISTO RESULTOU NA BAITA FRUSTRAÇÃO DE MINHA ESPOSA E FILHA, POIS DESDE O PRIMEIRO DIA NINGUÉM EXPLICOU NADA SOBRE COMO OU SE IRIA HAVER TAL ATIVIDADE, AS BICICLETAS ESTAVAM SE DESMONTANDO, PROPORCIONANDO FERRUGEM E PERIGO AOS HOSPEDES, A NOITE NÃO HAVIA ILUMINAÇÃO SUFICIENTE E COM A GRAMA ALTA AUMENTAVA NOSSA INSEGURANÇA, POIS SABÍAMOS QUE NÃO HAVIA NINGUÉM ALI PARA NOS AMPARAR, SENÃO O PORTEIRO QUE NA SUA MAIOR PARTE ESTAVA DORMINDO ATRÁS DE UMA SALA DE VIDRO NA RECEPÇÃO; ENCONTRAMOS COCÔ DE RATO E ARANHA NO QUARTO, ISTO ME DEIXOU MUITO PREOCUPADO POIS MINHA MULHER E FILHA ESTAVAM LÁ E PODERIAM MUITO BEM CONTRAIR ALGUMA DOENÇA. REPORTAMOS TODA NOSSA INSATISFAÇÃO PARA O HOTEL E A DONA QUE ESTAVA LÁ, NOS DEIXOU FALANDO SOZINHOS E SE TRANCOU NA SALA DE VIDRO DA RECEPÇÃO, NOS DEIXANDO FALAR COM UMA FUNCIONÁRIA QUE NÃO FOI NADA CORTEZ CONOSCO; POR FIM FALAMOS COM O SITE GROUPON VIA CHAT NAQUELE EXATO MOMENTO NA PRESENÇA DAQUELA FUNCIONÁRIA, O MESMO NOS ORIENTOU A CONVERSAR COM A PROPRIEDADE, O QUE NÃO ESTAVA SURTINDO EFEITO ALGUM. POR FIM, DECIDIMOS SAIR NO DIA 19/05/******* (3 DIAS ANTES DO COMBINADO), POIS NÃO QUERIA PASSAR OS POUCOS DIAS QUE TINHA DISPONÍVEL DE DESCANSO EM LUGAR QUE NÃO ESTAVA NEM AÍ PARA MEU CONFORTO E SIM PARA O MEU DINHEIRO; RODAMOS ******* KM DE SP ATÉ AQUELE HOTEL [Editado pelo Reclame Aqui], GASTAMOS COM PEDÁGIO ETC, PARA TER ESTA BAITA FRUSTRAÇÃO. VENHO AGORA A ESTE CANAL QUE SEI QUE É A MINHA VOZ, PARA EXPOR MINHA INDIGNAÇÃO E PEDIR UMA PROVIDÊNCIA, QUANTO AO MEU REEMBOLSO E FAZER JUSTIÇA AOS DEMAIS CLIENTES DO GROUPON QUE CONFIANTES NAS SUAS OFERTAS COMPRAM CONFIANTES, POIS SE NÃO É DE QUALIDADE O GROUPON DEVERIA EXCLUIR DE SEU LEQUE DE PROD E SERV E SER MAIS SELETO EM RELAÇÃO A SEUS ANUNCIANTES.