Lagoa Quente

Reclamar dessa empresa

Porto União - SC

30/07/2026 às 16:09

ID: 255243735

No dia 24/07/2026, eu e minha esposa firmamos uma proposta para a aquisição de uma fração imobiliária no empreendimento Lagoa Eco Towers, após abordagem no Lagoa Parque, em Caldas Novas/GO. Após analisar cuidadosamente o contrato, decidimos exercer tempestivamente o nosso Direito de Arrependimento, assegurado pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, pela Lei do Distrato (Lei n 13.786/2018) e pela própria Cláusula 7.8 do instrumento contratual da empresa, que garante o desfazimento do negócio no prazo de 7 dias com a restituição integral de tudo o que foi pago. Informo que já encaminhamos a Notificação Extrajudicial formal para os e-mails oficiais (cac@ e ouvidoria@) e estamos formalizando o envio físico via Correios para o endereço administrativo da empresa. Registro esta reclamação pública para fins de marco temporal dentro do prazo legal, com a intenção de que a empresa proceda com a análise imediata do nosso caso para que seja realizado o cancelamento definitivo da referida proposta e de qualquer contrato acessório, bem como o estorno/devolução integral de todos os valores pagos no ato da assinatura (via PIX ).
Aguardamos o contato urgente do setor de distratos para resolução amigável.