Piscinas Frias e Rio Não Funcional em Parque Aquático
Respondida
Brasília - DF
05/06/2026 às 12:33
ID: 250594239
Estamos aqui na Lagoa Quente, que diz ter várias piscinas térmicas, mas quando chegamos a maioria está fria. Além disso, o rio não está funcionando. Estamos bem decepcionados.. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 13:27
Prezada Juliana, bom dia!
Agradecemos o seu feedback, pois ele é fundamental para aprimorarmos nossos serviços e garantirmos a melhor experiência aos nossos clientes.
Conforme estamos conversando em nosso canal direto, gostaríamos de reforçar que a inauguração do Rio Lento está confirmada para o dia 06/06/2026, conforme divulgado em nosso site e comunicações oficiais.
Em relação às piscinas, permanecemos com as informações já compartilhadas com você via WhatsApp.
Estamos à disposição através dos canais de atendimento oficiais, listados abaixo para qualquer assistência adicional que possa precisar.
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente | Grupo Lagoa Parques e Hotéis
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Telefone: 0800 960 5040