Propaganda enganosa e dificuldade de cancelamento do contrato de multipropriedade Lagoa Quente
Respondida
Marabá - PA
25/09/2025 às 14:03
ID: 227810527
Reclamação:
Fui convencido a aderir ao pacote de multipropriedade do Lagoa Quente com a promessa de que parte do meu investimento retornaria através da disponibilização do imóvel para aluguel. No entanto, após concluir o processo, fui surpreendido com um valor de diária informado pela empresa que não chega a R$ 100,00, o que torna o investimento inviável e totalmente desfavorável para mim.
Desde então, venho tentando contato por e-mail e WhatsApp para solicitar o encerramento do contrato, mas não obtenho qualquer retorno. A sensação é de ter sido induzido ao erro, sem transparência quanto às reais condições do negócio.
Alerta aos consumidores: não recomendo a aquisição do pacote de multipropriedade do Lagoa Quente, pois a experiência tem sido extremamente frustrante e desvantajosa.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 09:43
Prezado Sidnei, bom dia,
Valorizamos cada feedback recebido, pois são essenciais para o nosso contínuo aprimoramento.
Para fornecer esclarecimentos mais detalhados e para melhor lhe atender foi realizado o contato por ligação por nossa especialista Michelle.
Estamos à disposição através dos canais de atendimento oficiais, listados abaixo para qualquer assistência adicional que possa precisar.
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente | Grupo Lagoa Parques e Hotéis
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Telefone: 0800 960 5040