Solicitação de cancelamento de cota de resort, suspensão de cobranças e devolução de valores pagos.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/07/2026 às 10:48
ID: 253569829
Desejo o cancelamento imediato da minha cota do resort Lagoa Eco Towers, a suspensão de todas as cobranças, devolução dos valores pagos e confirmação do encerramento por escrito. Me arrependi e não tenho mais interesse em continuar.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 12:14
Prezada Andreia, bom dia.
Agradecemos por expressar sua insatisfação, uma vez que sua opinião é importante para o aperfeiçoamento de nossos procedimentos.
Em relação às suas considerações, identificamos que você já possui um atendimento em andamento com a nossa equipe especializada por meio do nosso canal direto.
Solicitamos gentilmente que a tratativa continue sendo acompanhada por lá.
Permanecemos à disposição através dos canais de atendimento DIRETOS indicados abaixo.
Cordialmente,
Sucesso do Cliente | Grupo Lagoa Parques e Hotéis
E-mail: [email protected]
[email protected]
Tel: 0800 960 5040
Consideração final do consumidor
12/07/2026 às 10:15
Eu ainda não resolvi meu problema, assim que resolver dou minha opinião ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8