Dificuldade para realizar cadastro e preencher apelido na plataforma
Resolvido
Contagem - MG
07/08/2026 às 16:24
ID: 255897197
Estou com dificuldade para realizar meu cadastro na plataforma Lagoa Santa Leilões. Peço, por gentileza, que possam me ajudar, pois tenho muito interesse em participar de um leilão que ocorrerá na próxima semana.
No momento de cadastrar o apelido, o sistema não permite concluir o preenchimento. Poderiam, por favor, verificar o que está acontecendo e me orientar sobre como solucionar esse problema?
Desde já, agradeço pela atenção e aguardo retorno.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 16:21
Prezado(a)
Agradecemos o contato.
Nesse caso, orientamos que, no campo destinado ao apelido, seja inserido um nome acompanhado de algumas características ou números, evitando utilizar apenas um nome simples. Por exemplo: Joao123 ou JoaoMG2026.
Essa alteração deverá permitir a conclusão do cadastro de forma rápida.
Caso ainda encontre dificuldades, permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Renata | Reclame AQUI | Lagoa Santa
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 16:34
Já consegui realizar o cadastro. Entrei em contato por telefone e eles me auxiliaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5