Problema na transferência de veículo adquirido em leilão: procuração com nome incorreto

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ubaporanga - MG

13/07/2026 às 15:42

ID: 253792947

Boa tarde.
Adquiri um veículo Kicks para minha esposa no leilão da Lagoa Santa da financeira SANTANDER SOCIEDADE DE CREDITO. Contudo, quando fui tentar realizar a transferência do veículo, NÃO CONSTA O NOME DE ***************** na procuração enviada.
Segue ATPV e solicito com urgência a procuração com o nome de ***************** para fins de transferência do veículo.

Nome: *****************
CPF: *****************

Código 1110436
Marca: NISSAN
Modelo: KICKS
Ano de Fabricação: 2020
Lote/Vaga:11/011
Data da Venda: 05.06.2026

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 16:59

Boa tarde.

Agradecemos o seu contato.
Informamos que o departamento responsável já está ciente da situação relatada e providenciando a emissão da procuração com os dados do adquirente devidamente corrigidos.

Solicitamos, por gentileza, que aguarde a conclusão do procedimento. Assim que a documentação estiver finalizada, ela será encaminhada dentro do prazo informado para o e-mail e o WhatsApp cadastrados em seu processo.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Renata | Reclame AQUI | Lagoa Santa

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 17:09

Ok, vou aguarda o prazo determinado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5