Revisão do Onix Plus Premier com valores acima dos padrões Chevrolet e atendimento com descaso

Olá, Felipe.

Agradecemos por registrar sua manifestação.
Gostaríamos de esclarecer que tentamos contato com o senhor hoje no período da manhã, quando nos foi solicitado que retornássemos no final do dia. Realizamos uma nova tentativa de contato posteriormente, porém não obtivemos retorno até o momento.

Lamentamos sinceramente sua percepção quanto a um possível descaso, pois essa não é, em hipótese alguma, a política da Lagoa Veículos. Prezamos por um atendimento transparente, respeitoso e de qualidade durante todo o processo, desde a recepção até a finalização do serviço.

Em relação aos valores, informamos que seguimos a tabela padrão estabelecida pela montadora GM. Além da revisão programada, foram realizadas trocas de peças complementares, todas devidamente apresentadas e executadas mediante aprovação do senhor.

Reforçamos que permanecemos à disposição para esclarecer todos os pontos mencionados e entender melhor sua insatisfação. Seguimos tentando contato para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Lagoa Veículos