S10 2024 LTZ injeção acesa a 6 me..
Respondida
Sete Lagoas - MG
11/09/2025 às 17:25
ID: 224989683
Estou com um problema na minha Chevrolet S10 2024 LTZ, com apenas 16.000 km rodados. Com uso de injeção acesa, já foi para a concessionária cinco vezes e não resolve. O carro ainda está na garantia e todas as vezes falam que são sensores; porém, ela está com problema crônico e já foi detectado pelo mecânico. Estou tentando contato no ***** da Chevrolet há mais de três dias e não consigo falar com ninguém, pois quando a atendente pede para digitar o número do setor, nunca dá certo. Já vou entrar com os meus direitos de troca do veículo, pois preciso de uma caminhonete sem defeitos; está me causando muitos transtornos no meu dia a dia: para o trabalho, levar meu filho à escola, buscar meus filhos e fazer meus compromissos. Estou muito chateado com o carro. Já não sei o que eu faço mais para tentar arrumar/resolver esse problema, pois vou entrar com formas judiciais para tentar trocar meu carro!
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 18:00
Boa tarde Wagner,
Lamentamos profundamente pela situação e entendemos a sua insatisfação. Sabemos o quanto esse problema tem impactado seu dia a dia, e gostaríamos de reforçar que nosso gerente de oficina, Ronei, já está ciente do seu caso e estamos atuando internamente para buscar uma solução o mais rápido possível.
O Ronei entrará em contato diretamente com você para conversar, entender todos os detalhes e dar continuidade no acompanhamento do seu atendimento.
Sobre os direitos relacionados à troca ou questões jurídicas, reforçamos que esses procedimentos são tratados diretamente pela GM. Nós, da Lagoa Veículos, atuamos como uma ponte entre você e a montadora, e estamos totalmente comprometidos em ajudar o seu contato com a GM, já que o ******* pode estar apresentando instabilidade, para que seu problema seja resolvido da melhor forma.
Conte conosco nesse processo. Estamos à disposição para apoiá-lo em tudo o que estiver ao nosso alcance.
Atenciosamente,
Equipe Lagoa Veículos