Ficou com o produto + valor da compra - Reclamação n*******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vinhedo - SP

05/12/2018 às 11:37

ID: 40638897

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compra n ******* - 22 de novembro
Reclamação n*******

Vou escrever a mensagem com calma ok?
Me foi encaminhado um código de postagem para logística reversa*******) e eu já postei. O produto retornará para vocês e ainda por cima vocês ficarão com o valor do meu produto, que o Mercado Livre não me devolveu. Engraçado isso não é? Alguém por favor poderia devolver o meu dinheiro ou eu vou ter que entrar com uma ação judicial e pedir indenização por danos morais?

Conforme prevê o artigo 49 do CDC: ?O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias [?] sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

O produto chegou dia 28/11 e eu reclamei dia 30 de novembro.
Reclamação n*******

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Consideração final do consumidor

14/08/2019 às 10:19

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8