Dificuldade de contato e agendamento para exames por telefone e WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Iguaba Grande - RJ

21/01/2026 às 09:59

ID: 238341279

Não atendem ao telefone e o WhatsApp é ou está inacessível, ou seja, clientes de outros Municípios ficam impossibilitados de realizar/marcar exames nessa Empresa. Não tem o mínimo de respeito pelo cliente que nesse caso seria a minha mãe de 75 anos. Estou tentando contato desde às 08:00 h e não consigo de forma nenhuma, seria uma cliente particular, porém, escolhi outra Empresa localizada em Cabo Frio, mais distante de meu domicílio, mas que me atendeu prontamente e de forma muito respeitosa, espero sinceramente que essa Empresa melhore seu atendimento ao público, pois lá, eu não farei mais nenhum tipo de exame.

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 10:20

Bom dia Sr Andre, conforme contato telefônico encaminhei nosso wapp e estamos a disposição sempre. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Consideração final do consumidor

21/01/2026 às 11:07

O Setor de RH resolveu prontamente o problema. Agradeço desde já, muito obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7