cancelamento com apropriação indevida

Reclamação não respondida

Não respondida

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Itajaí - SC

25/12/2024 às 14:18

ID: 205577425

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Em 20 julho DE ******* em uma viagem a gramado, fui abordada por funcionarios da lagueto oferecendo cotas do empreendimento Altos da Borges, naquele momento fizemos um contrato com entrada prograda no cartão de credito final *******, com valor R$*******,00, foram pagas 3 parcelas fatura de agosto, setembro, outubro.
Na data de 03 de setembro de ******* tive o falecimento de minha mãe MARIA NORMA ECCHER, pessoa essa que era um suporte financeiro para mim.
por esse motivo entrei em contato via email, na data de 28 de outubro foi feito o termo de cancelamento via email, fiquei no aguardo da devolução do dinheiro que foi pedido 30 dias, apos varios email enviados na data de 20 de dezembro de ******* a resposta foi "informo que os valores de entrada ficaram retidos)


Algo totalmente arbritario!
o supremo tribunal federal entende que o MAXIMO que pode ser retido é 25% do valor de entrada. deiando claro que a laguetto esta agindo fora da legislação.

eu nao fui informada sobre fidelidade multo menos sobre essa taxa totalmente abusiva.

estarei anexando os extratos do demostrativo da parcelas pagas, a certidao de obito motivo que cuminou na nessecidade de cancelar.

solicito a devoluçao de valore pagos R$ *******,00.

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