Distrato não efetuado: Empresa não devolve valor pago após 90 dias do acordo.
Não respondida
Novo Hamburgo - RS
15/03/2026 às 16:34
ID: 243329871
Adquirimos uma cota do Laghetto Golden Resorte. Após mais de um ano pagando, efetuamos o distrato em maio de 2025. Nos foi passado um prazo de até 90 dias para iniciar a devolução de parte do valor pago, conforme distrato. Até o momento, não recebemos NADA. No final do ano de 2025, depois de muito aguardar, entramos em contato pelo atendimento via whatsapp e foi informado que logo iniciariam os pagamentos. Até hoje NADA, sendo que o valor de devolução equivale a cerca de 30% do total já pago. O atendimento pós venda é péssimo, e a negociação nem se fala. Além disso, na hora da venda, muito foi prometido e quase nada era de fato verdade. Estamos cansados de tentar uma reposta por parte da empresa. Pois como já mencionado, o atendimento é péssimo. A cobrança era pontual e alta, mas na devolução não está sendo nada parecido.