Cliente Insatisfeita com cobran..

Question

Venho tentando contato com a empresa para resolver meu problema há mais de 8 dias! Eles mal me respondem, mal me atendem. Me dão [Editado pelo Reclame Aqui] esperanças que vão me retornar e vão falar com o financeiro, mas até agora nada!
Fiz duas reservas pelo booking, cancelei uma delas e continua cobrando nas minhas faturas, e eles não estão me ajudando a solucionar o problema.
Estou tão insatisfeita que também quero cancelar a outra, achei muito desagradável a logística de comunicação e fiquei bastante desapontada. Na ligação me passaram o número da administração, mas também não tive retorno algum. Uma extrema falta de respeito com o cliente. Tenho diversos prints e gravações das chamadas, mas não tem como anexar todos, apenas 3 (infelizmente).