Laguna Praia Hotel

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Santo André - SP

25/09/2025 às 20:16

ID: 227845217

Fiquei hospedada do dia 18/09/2025 até 25/09/2025 no Laguna Praia Hotel (Pajuçara - Maceió). Péssimo! Faltou água diversos dias. Gerente não se posiciona, não presta um bom serviço aos hóspedes, diz estar com problemas com o serviço de água da região e pronto (Você que aguarde a água chegar para tomar banho). Não chamam caminhão pipa ou tem caixa da água reserva. Banheiro sujo, encardido, ao tomar banho escorre água para fora de box, alaga todo o banheiro. No primeiro dia quase não saia água, reclamamos na recepção e concertaram. No segundo dia o registro dava choque, reclamamos na recepção e concertaram. Todo dia era uma novidade ruim. Cama ruim, toda torta (Parecia cama antiga com formato do corpo). Toalha de banho rasgada, não tem toalha de rosto. Café da manhã fraco, poucas opções. Apenas um elevador para o prédio, elevador quando para no andar não fica no mesmo nível, tem um degrau para sair do elevador. Prédio antigo, precisa de grande reforma.
Ponto positivo: Boa localização