Comprei uma cota no Laguna Resort Residence

Reclamação em réplica

Em réplica

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Piatã - BA

04/05/2023 às 12:24

ID: 164024329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei uma cota no empreendimento em Caldas Novas GO. Na época chamado de Resort do Lago. Depois passou a chamar de Laguna Resort Residence e dizem que hoje se chama Kawana Park.
E quando comprei me disseram que a entrega dos apartamentos era para o primeiro semestre de *******, e já estamos em ******* e até agora nada dos apartamentos. E para piorar não consigo contato com ninguém que seja responsável pelo empreendimento. Então quero uma solução o mais rápido possível. Sendo a entrega do apartamento ou todo meu dinheiro de volta corrigido com juros.

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Resposta da empresa

06/06/2023 às 15:44

Prezado (a) Sr. (a) Anailton,
Sua postagem foi encaminhada à Central de Relacionamento que entrará em contato através dos canais oficiais de atendimento para os devidos esclarecimentos.
Estamos disponíveis também em nossos Canais de Relacionamento:
Telefone: 30031570 ou nosso Chat WEB *******

Estamos à disposição para fornecer qualquer auxílio.
Nosso papel sempre será de fornecer ao cliente orientações e utilização do nosso produto sanando quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Ouvidoria e Qualidade.

Réplica do consumidor

06/06/2023 às 15:51

Aguardo uma resposta concreta com data de entrega do apartamento ou dinheiro de volta e distrato.