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Itumbiara - GO

17/01/2025 às 08:05

ID: 207482637

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei depósito, confirmei conta, saquei e não recebi. Já passou o prazo e nada do dinheiro cair, alegam problema técnico. Porém na hora de depositar, não teve problema nenhum. Eu quero teve r r meu dinheiro. Irei processar essa empresa lixo, [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

24/01/2025 às 09:14

Prezado Cleber,

Bom dia. Como vai?

Cleber, em primeiro lugar, gostaríamos de nos desculpas pelo inconveniente. De fato, houve um atraso no pagamento do saque. Entretanto, ele já foi pago pelo setor Financeiro.

Tenha certeza de que fazemos o possível para atender a todos os pedidos o mais rápido possível e não chegar nem estourar o limite do prazo. A experiência do cliente é o mais importante para nós.

Por qualquer outra dúvida ou consulta, estamos a sua disposição pelo nosso chat online disponível as 24 horas e pelo email *******.

Atenciosamente,
Equipe NossaBet.