Instabilidade da plataforma, problemas com bônus e missões não cumpridas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/01/2026 às 15:27

ID: 238709899

Casa completamente instável pra tudo, desde o login até o momento de utilização. Trava o tempo todo, o layout é bagunçado, uma dificuldade imensa pra conseguir pesquisar slot por nome e quando encontra o slot só carrega 90%. Fica travado e mesmo atualizando a página não resolve! Além de não cumprirem as promoções sem que entramos em contato com o suporte. Realizei a oferta do código BONUS3, não foi creditado o valor do bônus. A última vez que participei de uma missão nessa casa também não cumpriram e quando contatei o reclame aqui, creditaram os giros sem avisar que o problema estava resolvido e só avisaram no reclame aqui depois que expirou. Insistindo que já havia sido creditado sendo que entrei inúmeras vezes e não tinha giros no slot, quero ver qual será dessa vez. Não recomendo a casa, a experiência é muito ruim

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 16:21

Prezado Lucy Silvah,

No momento, nosso site encontra-se em manutenção, sem previsão de retorno. Devido a essa indisponibilidade temporária, não conseguimos realizar a análise nem dar a tratativa referente ao seu bônus.

Assim que o sistema for restabelecido, sua solicitação poderá ser verificada normalmente.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Nossabet

Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 11:44

Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui], nada funciona. Não pagam as promoções, vai já falir esse [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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