Queijo coalho light amargo por defeito de fabricação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

27/01/2021 às 12:42

ID: 118782711

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Adquiri cinco pacotes de queijo coalho light da marca Laguna, na loja Assaí Atacadista de Sobral-CE. As cinco peças de queijo estão dentro do prazo de vencimento, mas, por defeito de fabricação, apresentam um amargor insuportável. Por causa do amargor, não pude consumir o queijo, o que me trouxe prejuízo financeito e muita decepção com a marca Laguna e com a loja Assaí de Sobral. Estou muito chateado. A empresa Laguna jamais deveria entregar ao mercado um queijo amargo por defeito de fabricação; e o Assaí jamais deveria comercializá-lo. Enfim, a Laguna e o Assaí, em Sobral-CE, estão vendendo queijos de coalho light amargos, prejudicando os consumidores. Gostaria de devolver os pacotes de queijo amargos e receber meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

03/03/2021 às 00:03

A Laguna sequer respondeu a minha reclamação. Meu problema foi resolvido pela gerência da loja Assaí de Sobral. Nota ZERO para a Laguna, que demonstrou total desapreço ao consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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