Nao recebimento de meracdoria

Não respondida
São Paulo - SP
09/05/2023 às 13:23
ID: 164316285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 08 de Abril através do Instagram da empresa.
É extremamente dificil entrar em contato com os responsaveis, seja por email, Whatsapp ou pelo proprio Instagram. No dia 29 de abril, decidiram retornar minhas msg, após eu informá-los que entraria com um processo pelo Reclame Aqui. A dona alegou ter contraído dengue, o que nao a possibilitou de enviar da compra.
Recebi dias depois um numero de rastreio da entrega. No entanto, desde a data ate o dia de hoje, o código de rastreio nao consta no banco de dados dos Correios.
Hoje, dia 09 de Maio, ainda aguardo o recebimento de minhas compras.