Emails infinitos!!!
Resolvido
São Paulo - SP
02/05/2024 às 12:03
ID: 187936933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão paro de receber (muitos) e-mails de promoção da companhia.
Esses emails não possuem opção de descadastro em seu conteúdo, como deveriam, e ao acessar minha conta no site da empresa, tambem não há a opção de descadastro.
Solicito assim o descadastro IMEDIATO, dada prática abusiva.
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 13:37
Olá Laura, como vai você?
Sou a Thais da Lahtref e estou aqui para resolver a sua questão. Inicialmente peço sinceras desculpas por ter tido essa má experiência conosco. Concordo plenamente que receber emails indesejados é um incômodo muito grande, por isso já fiz a retirada do seu email em nossa lista de transmissão.
Inclusive, também encontramos um erro em alguns emails criados recentemente, os mesmos que foram disparados para você. Por algum descuido da equipe de elaboração, o link de cancelamento estava com a mesma cor de fundo desses mesmos emails, tendo a falta de visualização no corpo do mesmo. Contudo, esse erro já foi corrigido.
Espero que eu possa ter aliviado esse problema que teve. Novamente, pedimos sinceras desculpas por esse descuido. Fico a sua disposição em qualquer canal de comunicação Laura.
Atenciosamente,
Thais da Lahtref :)
Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 14:27
Fizeram o mínimo..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5