Recebimento de mensagens promocionais sem autorização
Resolvido
São Paulo - SP
13/09/2024 às 17:17
ID: 197360301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu venho recebendo mensagens promocionais no meu WhatsApp desta empresa, porém eu nunca cadastrei meu número e não autorizei o recebimento deste tipo de publicidade. Entrei em contato com o suporte da empresa, porém não tive resposta. Eu só gostaria de não receber mais este tipo de mensagem.
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 17:36
Olá Gabriel, como vai você?
Sou a Duda da Lahtref, responsável pelo relacionamento ao cliente.
Gostaria de pedir desculpas pela experiência que teve com as mensagens de marketing. Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Te enviamos uma mensagem via WhatsApp, informando que foi retirado da lista de transmissão tanto o seu email quanto o seu número de contato. Isso não irá mais acontecer ;)
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
13/09/2024 às 17:46
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10