Coleira anti-pulgas INEFICIENTE
Respondida
São Paulo - SP
26/12/2017 às 18:02
ID: 31643543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá um mês atrás entrei em contato com a Laicão em busca de duas coleira anti-pulga para meus cachorros e a atendente me indicou a da marca Scalibur, cada uma custava 75,00 e ela disse que funcionaria para as pulgas, comprei, pedi para entregar e agora já se passou um mês e meus cachorros continuam com pulgas, não houve nem melhora, a atendente me garantiu que essa coleira seria eficiente. Joguei dinheiro no lixo e os cachorros continuam sofrendo.
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Resposta da empresa
14/04/2021 às 14:08
Primeiramente mil desculpas pela demora na resposta.
Infelizmente esta requisição caiu na caixa de spam e não visualizamos a tempo na época!
Sentimos muito pela sua experiência com a Scalibor! Sempre orientamos nossos colaboradores a não garantir tratamentos milagrosos, mesmo porque o tratamento de infestação de insetos é longo e não existe nenhum produto hoje no mercado que garante a solução!
Recomendamos sempre entrar em contato com o fabricante , neste caso a MSD, pois eles te darão todo o suporte.
Caso prefira pode conversar com nossa veterinária que fica de plantão na loja para eventuais dúvidas, a Dra Giselle.
Por fim, sentimos muito pela sua experiência e estamos a disposição para eventuais dúvidas.
Att,
Equipe Laicão.