Atraso na entrega e falta de retorno da empresa

1- A empresa não é uma [Editado pelo Reclame Aqui] como tentou insinuar o cliente.
2- Não há qualquer registro de contato do cliente com a empresa
3- O cliente recebe no ato da compra um e-mail informando o canal de acesso (suporte: [email protected]). Nenhum e-mail recebido até a data de hoje.
4- A empresa não vê qualquer motivo para preocupação do cliente se a entrega está dentro do prazo previsto. Tal reação só se explicaria caso o cliente não tenha lido as condições no ato da compra.
5- A empresa não vê nenhuma necessidade de contato, conforme questionado pelo cliente, se o prazo de entrega está dentro daquilo que foi combinado ANTES DA VENDA.
6- A empresa está sempre disponível, mesmo hoje, um domingo, para qualquer cliente que use os canais corretos de comunicação.