Bauleto devolvido para análise em dez *******, sem resposta/estorno

Question

Em dezembro de *******, comprei um bauleto da marca GIVI. O mesmo soltou da base e caiu na avenida. Fiz a devolução no mesmo mês para uma avaliação sobre o defeito. Me responderam que enviaram para a fabricante avaliar. Até o momento (setembro de *******) não obtive resposta/estorno.

Accepted Answer

Boa tarde Daniel, primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido, gostaria de saber como o SR prefere a resolução, tentamos contato com pelo telefone informado mas não obtivemos resposta, se possível entre em contato conosco que resolveremos da melhor maneira possível

Bauleto devolvido para análise em dez *******, sem resposta/estorno

Resposta da empresa