Comprei e não recebi
Resolvido
São Paulo - SP
19/10/2022 às 00:19
ID: 152050295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no site do Carrefour dia 06/10 do conjunto (Chave Para Bau Givi e Miolo Com 2 Chaves Sl101 Security Lock), porém não recebi o cód de rastreamento muito menos o produto. Previsão para entrega era 13/10 mas até o momento nenhum contato nem do Carrefour muito menos da loja.
Estou abrindo cancelamento no site do Carrefour para pedir estorno.
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Resposta da empresa
20/12/2022 às 11:55
Bom dia Erick, infelizmente o Site Carrefour esta com muitas instabilidades e alguns pedidos gerados por lá, nóa não tivemos conhecimento pedimos realmente desculpas pelo transtorno causado, mas eles estão trabalhando para resolver o quanto antes
Consideração final do consumidor
20/12/2022 às 16:17
Resolveram cancelando o pedido e fornecendo um voucher de desconto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10