NÃO EMITEM O CERTIFICADO
Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/04/2026 às 18:02
ID: 245534445
Por indicação do Educa Mais Brasil, me matriculei no Laionce Centro Educacional para realizar o curso de nível médio técnico em administração de empresas em 2023 a 2024. Simplesmente, o atendimento é terrível, não recomendo em nada. Estou há cerca de 6 meses passando por diversos transtornos para conseguir o meu direito de obter o meu certificado. Por várias vezes, requisitaram prazos, respeitei, enviei os devidos documentos necessários e NADA foi resolvido. Um absurdo o descaso. Além de considerarmos que ficam em posse dos nossos documentos digitais (certidão, foto, certificado de conclusão do ensino médio), mas não dão satisfação alguma acerca de algo que é direito do aluno. Em 2024, ao final do curso quase perdi um estágio importante em um hospital, pois o atendimento é demorado, de baixa qualidade e nada resolutivo. Não cumpriram os prazos para assinar meus documentos de estágio e precisei pedir para adiar a data de início. Já fiz contato por ligação, por mensagens, sempre pedem meus documentos novamente pela MILÉSIMA vez, e nada é feito. Preciso me registrar no conselho de ADM e não posso devido a ausência de comprovação do curso, tendo sido aprovada no TCC (nenhum impedimento para não ser expedido o certificado. Minha única e próxima alternativa será através dos meios judiciais necessários e cabíveis. Intolerável!
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 00:03
Olá, Jennifer!
Recebemos sua manifestação e agradecemos por compartilhar seu relato. Lamentamos os transtornos relatados em relação à emissão do seu certificado.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), para garantir a segurança e o sigilo das suas informações acadêmicas e pessoais, informamos que o detalhamento e a resolução do seu caso estão sendo tratados exclusivamente através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Pedimos a gentileza de acompanhar o andamento ou interagir diretamente conosco através do número:
Central de Atendimento: 15 *****
Nossa equipe já está ciente da sua prioridade e trabalhando para agilizar a finalização do seu processo de certificação o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Laionce Centro Educacional
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 09:24
Experiência negativa, não contrataria novamente. Atendimento nada resolutivo e demorado, o único contato rápido é para enviar os boletos, mas para auxiliar o aluno são meses aguardando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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