Comprei, arrependi e não recebi a devolução

Resolvido
Goiânia - GO
26/07/2023 às 16:08
ID: 168963107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um o Pacote Inglês Master + bônus no dia 20/07/23. Comecei pelos vídeos de instruções como recomendado, mas quando tive acesso ao material q achei q me interessava, vi q não me atendia e solicitei devolução e reembolso dia 23/07/23, ou seja dentro do prazo de arrependimento que o Código do Consumidor garante. A plataforma Edduz me respondeu que o reembolso seria feito dia 25/07/23, mas não foi feito porque o produtor, no caso a Laís Guerra diz que eu não tenho direito ao reembolso.
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Consideração final do consumidor
15/09/2023 às 13:56
Ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5