Frustração com pacote vitalício de materiais de idiomas: [Editado pelo Reclame Aqui], falta de correção e [Editado pelo Reclame Aqui].
Não respondida
Maringá - PR
08/05/2026 às 18:32
ID: 248130037
Comprei o pacote vitalício de materiais acreditando na qualidade prometida e nas futuras correções informadas pela responsável. No entanto, a experiência tem sido extremamente frustrante e profissionalmente prejudicial.
Os materiais apresentam [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive [Editado pelo Reclame Aqui] entre os áudios e o conteúdo escrito das apostilas. Em diversas ocasiões precisei corrigir os materiais ao vivo durante minhas aulas, diante dos alunos, o que me causou constrangimento e comprometeu minha credibilidade profissional.
Sou *****, e atendo inclusive empresários. É inadmissível trabalhar com materiais tão [Editado pelo Reclame Aqui] e sem [Editado pelo Reclame Aqui].
Além disso, fui informada anteriormente de que os materiais seriam [Editado pelo Reclame Aqui]s, porém isso nunca aconteceu. Após mais de um ano aguardando, entrei novamente em contato e fui informada de que a plataforma antiga havia sido aposentada e que, para ter acesso às supostas versões [Editado pelo Reclame Aqui], eu precisaria comprar novos materiais.
O mais preocupante é que já existem reclamações públicas sobre os novos materiais A1 e A2, o que demonstra que os problemas continuam acontecendo mesmo nas versões mais recentes. Alguns dos [Editado pelo Reclame Aqui] dos powerpoints e material fornecido. Esses [Editado pelo Reclame Aqui] é do material B1. De verdade, sao materiais muito pobres em conteúdo, com [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], de [Editado pelo Reclame Aqui], tudo. A gente passa [Editado pelo Reclame Aqui] com os estudantes.
Infelizmente, minhas mensagens têm sido ignoradas. Não recebo suporte, retorno ou qualquer preocupação real com os problemas relatados pelos clientes.
Considero extremamente injusto ter investido em um pacote vitalício e continuar enfrentando [Editado pelo Reclame Aqui], falta de suporte e [Editado pelo Reclame Aqui] por algo que deveria ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] conforme prometido.