FALTA DE RETORNO DAS RECLAMAÇÕES E SOLICITAÇÕES

Reclamação não respondida

Não respondida

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Itapevi - SP

08/02/2018 às 10:10

ID: 32914589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos um imóvel da Construtora LAJ EMPREENDIMENTOS E INCORPORAÇÕES, recebemos as chaves em Novembro de ******* e desde então tivemos inúmeros problemas ignorados pela construtora.
Quartos com vazamentos, paredes cheias de manchas, a caixa d'agua da casa ao lado furou inundando todo meu telhado e pingando dentro de casa, deixou a parede toda manchada e mofada. Um funcionário da construtora foi verificar identificou o problema, mas jamais retornou para soluciona-lo, o mesmo acabou estragando a tampa de gesso do acesso ao telhado e não retornou para consertá-lo.
Piso do banheiro estava sem rejunte causando vazamento no teto da cozinha e parede da escada, as quais estão manchadas e mofadas.
Telhado com telhas quebradas.
O muro do fundo das casas do Condomínio está cedendo, a construtora mandou fazer um reparo, um degrau que facilitou a entrada de [Editado pelo Reclame Aqui] no meu quintal que só não entraram na casa, porque o vizinho escutou o barulho mesmo assim entortaram a porta dos fundos e deixaram uma faca enorme no quintal. Ainda assim o muro continua cedendo, pois o degrau feito não solucionou o problema.
E agora estamos enfrentando um problema com a fossa construída de maneira inadequada.
Assinamos o contrato com direito a duas vagas de garagem e não temos 2 vagas.
O portão e a entrada do condomínio não foi entregue conforme eles nos venderam, não tem nome nem identificação do condomínio.
Eles informam que a responsável pela Assistência Técnica dos imóveis é a ATEC EMPREENDIMENTOS, mas eles também não retornaram nossos e-mails e reclamações e não deram nenhuma solução aos problemas.

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