Atrasos Recorrentes na Entrega de Materiais de Construção pela Laje.com

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

08/01/2026 às 15:23

ID: 237072335

Laje.com. Atrasos constantes na entrega e descumprimento de prazo

Venho por meio deste registrar minha insatisfação com a empresa de materiais de construção, em razão dos constantes atrasos na entrega dos materiais comprados, mesmo após prazos previamente combinados.

Já realizamos diversas compras e, reiteradamente, a empresa não cumpre o prazo de entrega, inclusive de materiais básicos como areia e pedra, que são essenciais para a continuidade da obra.
Esses atrasos têm causado prejuízos, paralisação de serviços e transtornos, pois dependemos diretamente desses materiais.
Sempre que entramos em contato para reclamar, a entrega é postergada, sem uma solução definitiva ou justificativa concreta. Ressalto que já falei diretamente com o gerente da empresa, relatei toda a situação e inclusive solicitei o contato do proprietário, na tentativa de resolver o problema de forma amigável, porém sem sucesso até o momento.
Esperamos uma posição clara da empresa, o cumprimento dos prazos acordados e mais respeito com o consumidor. Caso contrário, infelizmente, ficamos inseguros em continuar comprando, pois não há confiabilidade no serviço prestado.
Aguardo retorno e providências urgentes.

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