Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/09/2018 às 14:36

ID: 38690545

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Como iria começar a construir e gastaria um bom valor, fui ao depósito https://******* para tentar negociar. Informei para dona e gerente Carolina que pretendia comprar 20 mil em materiais de construção (9 mil no cartão e o restante no débito) e se ela poderia me garantir desconto para que eu gastasse tudo na loja dela. A mesma respondeu que sim, que concederia descontos. Então foi passado primeiramente 9 mil no cartão (parcelado em 10 vezes). Este valor ficou como crédito e conforme iria precisando do material a CAROLINA iria abatendo deste crédito. Porém, quando meu marido foi começar a comprar, ai começou a dor de cabeça e transtornos.
Somente neste momento a dona do estabelecimento (CAROLINA) veio a informar que não poderia dar descontos porque passei o cartão parcelado e que a loja dela já tinha um preço menor que o concorrente. Como assim? Por que não havia me dito que parcelado não há descontos? Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pois gastei 9 mil no cartão e não obtive nenhum desconto conforme combinado. Estou expressando a minha indignação neste canal para que nenhuma outra pessoa seja [Editado pelo Reclame Aqui]. Independentemente do parcelamento ou preço do concorrente, o combinado era me conceder descontos. E ainda por cima em conversa no watsapp a mesma pediu que comparecesse na loja pra retirar um brinde. Que brinde? Um pacote de pregos? O que eu realmente desejava era que o depósito HONRASSE COM SUA PALAVRA.

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Consideração final do consumidor

26/04/2019 às 18:53

Não fui respondida.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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