Relógio com maquinário e vidro com vários arranhões

Reclamação em réplica

Em réplica

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Jaboatão dos Guararapes - PE

27/06/2019 às 22:44

ID: 92786529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra de um relógio orient, o produto chegou no dia 27/06/******* quando abri a embalagem que peguei o relógio percebi que o mesmo está com vários arranhões no maquinário e vidro. Gostaria de saber como vocês poderão resolver esse problema.
Ficarei no aguardo.

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Resposta da empresa

28/06/2019 às 08:44

Olá Tatiane, tudo bem?

Vamos entrar em contato com você para resolução do problema o mais rápido possível.

Obrigado pelo contato.

Atenciosamente,
Matheus Pitz
E-Commerce
La Joias Relojoaria e Ótica
Fone:******* / WhatsApp:*******
Site: https://*******

Réplica da empresa

01/07/2019 às 15:00

Olá Tatiane, tudo bem?

Conforme entramos em contato com você faremos a devolução do produto e o estorno da sua compra.

Obrigado pela compreensão, qualquer dúvida estamos a disposição.

Atenciosamente,
Matheus Pitz
E-Commerce
La Joias Relojoaria e Ótica
Fone:******* / WhatsApp:*******
Site: https://*******