Produto não recebido
Em réplica
Cláudio - MG
23/09/2021 às 15:43
ID: 130117247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 9/08/******* comprei uma torneira de parede eletrônica com purificador Hudra Pura Vitta na Amazon da loja Lajosul no valor de *******,71. No site consta que o produto pode ter sido extraviado. Já mandei várias mensagens e não tive resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/09/2021 às 16:23
Olá Debora estamos aqui para te atender, em qual canal você tentou o contato? a mercadoria não chegou ? a amazon se posicionou a respeito ?
Réplica do consumidor
23/09/2021 às 18:29
Entrei em contato pela Amazon várias vezes e não tive resposta. Só aparece que vão entrar em contato com o vendedor e para esperar. Cada dia colocam uma data diferente para retorno e até agora nada. E já se passaram quase dois meses da minha compra e nada de receber o produto. Solicitei o reembolso pela Amazon e até agora não obtive resposta.
Réplica do consumidor
27/09/2021 às 23:20
Entrei em contato pela Amazon várias vezes e não tive resposta. Só aparece que vão entrar em contato com o vendedor e para esperar. Cada dia colocam uma data diferente para retorno e até agora nada. E já se passaram quase dois meses da minha compra e nada de receber o produto. Solicitei o reembolso pela Amazon e até agora não obtive resposta.
Réplica do consumidor
29/09/2021 às 23:16
Estou mandando várias mensagens e até agora não recebi nenhuma resposta. Vou receber meu produto que está muito atrasado ou o dinheiro de volta?