Compra não aprovada, mas debitada no cartão. Solicito cancelamento e estorno.

Não respondida
Arcos - MG
09/03/2026 às 11:46
ID: 242716251
Efetuei uma compra no site https://www.lakaibrasil.com/shopping_cart.html no dia 05 (quinta feira) de março 2026. Tratasse de um Tênis Atlântico Camurça Branco/Marinho
A compra no entanto não foi aprovada pelo site, mas foi debitada em meu cartão de crédito, esperei 2 dias úteis para confirmação da compra porém na foi confirmada, enviei um e mail para o suporte do site pois também errei o endereço de entrega, mas tem de 10 a 25 dias para ser enviado e eu não tenho esse prazo para esperar pois preciso da encomenda antes. Gostaria de cancelar a compra e receber meu estorno, para poder realizar a compra novamente da maneira correta