Atraso Excessivo na Entrega de Buffet Comprado Online
Resolvido
Osasco - SP
26/12/2025 às 09:09
ID: 235851477
pedido feito dia 07/10, móvel tipo buffet, valor perto de R$ 4.200 se não me engano. na hora da compra achei o site bonito, tudo certinho. depois disso começou a confusão. prazo passou, mandei msg, demoraram responder. quando responderam falaram que tava em produção ainda. ok mas produção por quase 3 meses? achei estranho. to esperando até agora sem data certa
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 20:05
Boa tarde, prezado(a) cliente,
Aqui é a equipe Lakhazza.
Informamos que nossa logística encontra-se em recesso até 15/01. As entregas pendentes referentes ao mês de dezembro já foram realizadas, e acreditamos que o seu pedido também tenha sido devidamente concluído.
Caso ainda necessite de qualquer apoio ou identifique algo pendente, por gentileza nos informe teremos prazer em verificar assim que os atendimentos forem retomados.
Agradecemos sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Lakhazza
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 09:16
Entendi a questão do recesso e a informação sobre as entregas. Caso tenha algo pendente, aguardo a retomada do atendimento para verificar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7