Atraso na entrega da mesa de jantar comprada em novembro com atendimento ineficiente

Atualização sobre sua entrega

Seu produto já está a caminho com a transportadora RODONAVES.
CTE *****

Reforçamos a importância de conferir o produto no ato do recebimento, pois não serão aceitas reclamações relacionadas ao transporte após a entrega.

Informamos que nosso setor de logística encontra-se em férias coletivas, juntamente com as férias da fábrica, o que impacta temporariamente nossos atendimentos e acompanhamentos.

A mensagem de atraso divulgada refere-se exclusivamente a pedidos específicos, o que acabou gerando dúvidas e a abertura de algumas reclamações por clientes cujos pedidos não se enquadram nessa situação, como é o seu caso.

As entregas que sofreram atraso permanecem programadas para março de 2026, conforme informado anteriormente por e-mail. Nossos atendimentos e retornos serão retomados a partir de 15 de janeiro de 2026.

Agradecemos pela compreensão, paciência e confiança.