Atraso na entrega de pedido e falta de comunicação
Respondida
Gurupi - TO
25/12/2025 às 06:22
ID: 235807263
pedido feito dia 10/10, valor alto. hoje ja estamos bem depois do prazo e nada. nao recebi email avisando atraso, nao recebi nada. tive que ir atras. isso que achei bem errado
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 20:05
Boa tarde, prezado(a) cliente,
Aqui é a equipe Lakhazza.
Informamos que nossa logística encontra-se em recesso até 15/01. As entregas pendentes referentes ao mês de dezembro já foram realizadas, e acreditamos que o seu pedido também tenha sido devidamente concluído.
Caso ainda necessite de qualquer apoio ou identifique algo pendente, por gentileza nos informe teremos prazer em verificar assim que os atendimentos forem retomados.
Agradecemos sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Lakhazza