Empresa com práticas [Editado pelo Reclame Aqui] e possível [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
17/11/2025 às 09:43
ID: 232075331
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Atenção Reclame Aqui..
Estamos com processo aberto contra esta empresa de fachada.
O endereço que a empresa usa para emitir as notas fiscais, não tem nenhum responsável para receber a notificação judicial.
Não comprem nesta empresa, pois é uma empresa de fachada e [Editado pelo Reclame Aqui].
Solicito que o reclame aqui mude o status da mesma para [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] imediatamente.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 13:37
Prezados clientes,
A Lakhazza se preocupa em oferecer os melhores produtos e sempre busca a melhor experiência de compra para vocês. Para garantir que seus móveis cheguem com segurança e qualidade, terceirizamos o serviço de transporte com transportadoras especializadas em itens de grande porte.
No entanto, devido às características específicas desse tipo de entrega como o grande volume dos produtos, alto valor agregado e a complexidade logística , é importante compartilharmos alguns detalhes do processo:
Fatores que podem influenciar no prazo de entrega:
Postos de pesagem e fiscalização nas estradas;
Condições climáticas e vias comprometidas;
Blitz da Polícia Rodoviária;
Disponibilidade do motorista designado;
Necessidade de terceirizar a entrega em cidades onde a transportadora principal não atua diretamente (freteiros locais);
Espera para fechamento de cargas principalmente em rotas interestaduais específicas (ex.: RS para outros estados);
Limite de coleta diária pelas transportadoras.
Todos esses fatores podem, eventualmente, impactar os prazos inicialmente estimados. A transportadora responsável pelo envio é quem gerencia todo o trajeto e deve nos repassar as informações, mas, em muitos casos, só temos atualizações quando a carga chega a um hub ou centro de distribuição.
Nós acompanhamos cada pedido e insistimos por retornos junto aos parceiros de logística, mas estamos sujeitos aos prazos e comunicações deles.
Contamos com a compreensão de todos! Nosso objetivo é sempre manter você informado(a) e garantir que sua compra chegue em perfeito estado mesmo que, às vezes, isso leve um pouco mais de tempo.
Agradecemos pela confiança e pela paciência!
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Lakhazza
Estamos com imprevistos internos e todos os clientes estarão recebendo mensagem por e-mail sobre o seu pedido.
Réplica do consumidor
17/11/2025 às 13:46
Trata se de uma resposta automática espuria e sem qualquer sentido.
Levamos um [Editado pelo Reclame Aqui] de 17.******* desta empresa.
Atenção: é uma empresa de fachada que aplica [Editado pelo Reclame Aqui] e nao entrega o que vende.
No endereço da sede não tem ninguém psra receber a intimação judicial.
Solicito ao Reclame Aqui que altere imediatamente o status para [Editado pelo Reclame Aqui] desta empresa.
Réplica do consumidor
17/11/2025 às 14:36
Isto não vai ficar assim.
Levar um [Editado pelo Reclame Aqui] de mais de ******* reais.
Sou Auditor Fiscal da Receita Federal e já entrei com uma representação para fiscalização desta empresa [Editado pelo Reclame Aqui] para reaver imediatamente o dinheiro [Editado pelo Reclame Aqui] evitar que outros caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] destes [Editado pelo Reclame Aqui].