Falta de comunicação entre atendentes e informações inconsistentes

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Boa Vista - RR

25/12/2025 às 04:29

ID: 235806841

teve uma atendente que falou comigo num dia, no outro dia mandei msg de novo e nunca mais respondeu. outra pessoa respondeu depois falando outra coisa completamente diferente. parece que ngm se conversa la dentro

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 20:05

Boa tarde, prezado(a) cliente,

Aqui é a equipe Lakhazza.

Informamos que nossa logística encontra-se em recesso até 15/01. As entregas pendentes referentes ao mês de dezembro já foram realizadas, e acreditamos que o seu pedido também tenha sido devidamente concluído.

Caso ainda necessite de qualquer apoio ou identifique algo pendente, por gentileza nos informe teremos prazer em verificar assim que os atendimentos forem retomados.

Agradecemos sua compreensão e confiança.

Atenciosamente,
Equipe Lakhazza

Consideração final do consumidor

09/01/2026 às 13:20

A empresa entrou em contato e a situação se resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10