Falta de posicionamento da empresa sobre a entrega causa incerteza no cliente.

Question

ja esperei tanto q nem sei mais se vale cancelar ou continuar aguardando. se cancelo perco tempo, se espero continuo sem saber quando chega. falta posicionamento mais firme da lakhazza pq desse jeito o cliente fica perdido

Accepted Answer

Boa tarde, prezado(a) cliente,

Aqui é a equipe Lakhazza.

Informamos que nossa logística encontra-se em recesso até 15/01. As entregas pendentes referentes ao mês de dezembro já foram realizadas, e acreditamos que o seu pedido também tenha sido devidamente concluído.

Caso ainda necessite de qualquer apoio ou identifique algo pendente, por gentileza nos informe teremos prazer em verificar assim que os atendimentos forem retomados.

Agradecemos sua compreensão e confiança.

Atenciosamente,
Equipe Lakhazza

Falta de posicionamento da empresa sobre a entrega causa incerteza no cliente.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor