Serum Neuroplasma com cheiro forte e desagradável
Respondida
São Paulo - SP
11/01/2026 às 19:07
ID: 237334943
Comprei recentemente um serum da marca, Neuroplasma, e para minha surpresa o produto está com um cheiro forte e desagradável. Acho que enviaram um produto com lote adulterado ou com algum problema. Nunca vi um produto para pele com o cheiro tão desagradável quanto esse. Fiquei com receio de usar na pele esse produto.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 09:25
Bom dia Vanessa, tudo bem?
Vanessa, preciso que entre em contato com nosso sac e nos enviei o lote e validade do produto. O Neuroplasma Nutricomplex realmente não é um produto "cheiroso", ele é um tratamento. Mesmo assim, nos envie o lote a validade para que possamos avaliar.
Att,
Regiane Martins ( Coordenadora de operações )